Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок – один за другим она лишилась любимого человека, крыши над головой и средств к существованию. Отчаявшись, девушка соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и отзывчивость меняют жизнь окружающих: вечно спешащей деловой женщине она помогает найти общий язык с дочерью, разуверившегося художника убеждает снова взять в руки кисти, а пожилой актрисе Вере Павловне дарит тепло и заботу.
Казалось бы, судьба наконец улыбнулась Тосе – в её жизни появляется обаятельный ухажёр, похожий на героя из сказки. Но мечты рушатся в одночасье: вместо принца перед ней оказывается ловкий аферист, подставивший доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося теряет последнюю надежду, пока не приходит помощь от того, кто давно искренне переживал за неё.
